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东小店问题反馈回答

04-13 推广攻略

1、客服问题

一般48小时内回复,48小时如果还不回复,后台会把的问题就自动清除,需要重新申请一次,才会被接入到接待界面。请一定通知到每一个店主。

️ 2、 初级用户缺少沟通反馈渠道

东小店官方开通抖音,快手直播,专门解决初级用户问题。店主问题均可直接参与。

️ 3、违规订单 订单无效问题

近期出违规订单细则,和如果避免违规和无效订单攻略

️ 4、成长值更新问题

服务器数据迁徙,数据延迟,预计本月17号完成数据更新,届时3月和4月成长值重新计算查漏补缺。

️ 5、实习店长变导购员问题

导购员账号是正常账号,错误账号无法登录,导致无法看到收益和伙伴。待数据迁徙后补齐,预计17号后。

️ 6、邀请码过期问题

最迟19号全部统一延期

️ 7、订单延迟问题

数据迁徙后,后台会稳定

️ 8、后台我的伙伴不能按照订单量排序

这个后期会优化

️ 9、东小店程序大家反馈苹果手机系统有时会不兼容

APP出来后彻底解决

️ 10、再次强调客服问题

目前客服端,大使群,抖音快手 专门分配负责回复问题。客服端近期会要求加强。

如果朋友们还有什么不懂的问题欢迎加导师微信liu321625725(加好友时请标注 JD)

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东小店东小店介绍
东小店是京东旗下社交电商小程序,定位人人可参与的社区化电商”,采用S2B2C模式,用户填写东小店邀请码:v3hmos即可注册东小店,自购省钱,分享赚钱。升级为实习店长后加微信liu321625725邀请进新人培训群!
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